AeC connu par Frost & Sullivan pour être le leader du secteur des relations avec les acheteurs au Brésil, Business News
Entreprise nouvelle tamfitronique
AeC est la plus grande société de relations avec les acheteurs au Brésil et ses solutions de service d'achat fiables et sur mesure aident les entreprises à créer des expériences utilisateur transparentes.
SAN ANTONIO , 29 mars 2024 /PRNewswire/ — Frost & Sullivan a récemment mené des recherches sur le secteur des produits et des services d'externalisation des compétences client et, conformément à ses conclusions, récompense AeC en lui décernant le prix Entreprise des 365 jours 2023. AeC connecte ses compétences avec des transporteurs acheteurs de premier plan pour amplifier l'efficacité et optimiser le secteur d'activité du client. AeC exploite l'intelligence synthétique (IA), l'information intelligence, l'apprentissage automatique (ML), le traitement du langage naturel (NLP), la prévention de la fraude et de véritables expériences humaines pour garantir des compétences d'acheteur (CX) optimales dans les opérations industrielles de ses consommateurs.
L'entreprise aide les entreprises à adopter une excellente expérience client pour vivre de manière agressive sur le marché et répondre aux demandes de ses consommateurs. Il vise à plusieurs reprises à améliorer l'expérience client des utilisateurs finaux en analysant minutieusement les informations sur les acheteurs, en testant des unités industrielles inhabituelles et en ajustant ses processus en tenant compte des commentaires des acheteurs.
AeC pilote les transformations numériques de ses consommateurs avec des outils révolutionnaires qui offrent une direction industrielle supérieure des produits et des entreprises d'externalisation (BPO). La société a lancé Vision, une solution avancée et intuitive qui permet aux gestionnaires de suivre l'efficacité des agents et d'apporter une aide efficace. De plus, sa plateforme de compétences RH AeC, Robbyson, aide les entreprises en augmentant l'engagement et l'efficacité grâce à l'IA pour estimer, suggérer et prévoir mécaniquement les résultats.
« Forte d'un héritage en matière de gestion de produits et d'entreprises BPO, la proposition de désignation convaincante de l'entreprise sous-tend son succès durable. AeC détient un espace solide auprès d'un assortiment de consommateurs putrides, au service des leaders de l'industrie de chaque marché, aux côtés de quatre des cinq licornes brésiliennes et de deux des cinq organisations énergétiques du Brésil », a déclaré Sebastian Menutti, le plus prédominant de l'industrie chez Frost & Sullivan. .
Avec son schéma centré sur l'acheteur, l'entreprise propose du conseil et des projets hautement personnalisés à ses consommateurs. AeC fonde ses opérations sur le précepte fondamental selon lequel son succès repose sur la satisfaction des acheteurs. Pour cette conception, l'entreprise rencontre les consommateurs lors de la phase d'avant-vente pour identifier leurs exigences et défis explicites du secteur afin de construire des solutions sur mesure.
« L'entreprise reconnaît qu'offrir un portefeuille de produits complet qui s'aligne sur des caractéristiques plus larges du marché (par exemple, produits et entreprises d'acheteurs omnicanaux, capacités d'automatisation et outils répondant aux défis de sécurité) est un différenciateur clé. Quel que soit le potentiel de cette réalité, il exploite à plusieurs reprises les compétences pour améliorer l'efficience et l'efficacité de ses produits et de ses services, tels que l'automatisation des processus et l'utilisation de l'analyse des données pour obtenir des informations sur les comportements et les préférences des utilisateurs finaux », a déclaré l'analyste des meilleures pratiques populaires de Valentina Barcia chez Frost et Sullivan.
Chaque année, Frost & Sullivan décerne le prix Entreprise des 365 jours à l'organisation qui fait preuve d'excellence en matière de stratégie de développement et de mise en œuvre dans son domaine. Le prix récompense un degré excessif d'innovation en matière de produits et de technologies, ainsi que la gestion suivie en cas de désignation d'acheteur et de pénétration du marché.
Frost & Sullivan Most Productive Practices récompense des entreprises de divers marchés régionaux et mondiaux pour avoir démontré des réalisations remarquables et une efficacité supérieure en matière de gestion, d'innovation technologique, de support client et de développement de produits stratégiques. Les analystes du secteur examinent les individus du marché et mesurent l'efficacité au moyen d'entretiens approfondis, d'analyses et d'examens secondaires approfondis pour nommer les pratiques les plus simples du secteur.
À propos de Frost & Sullivan
Depuis six décennies, Frost & Sullivan est mondialement connu pour avoir aidé les commerçants, les chefs d'entreprise et les gouvernements à gérer les ajustements économiques et à nommer des technologies de rupture, des méga-traits, des unités industrielles inhabituelles et des entreprises à agir, ce qui a donné lieu à un flux continu d'opportunités de développement. pour alimenter le succès futur. Contactez-nous : Initiez le dialogue .
Contact:
Kristen Moore
P : +1 (210) 247-3823
E : [email protégé]
À propos de l’AeC
AeC est une société de compétences brésilienne spécialisée dans les familles d'acheteurs. Mené par l'innovation, le plus important est le schéma chaleureux consistant à affronter les gens et à appliquer des compétences de pointe dans ses processus, telles que l'intelligence synthétique, les produits et services cloud, l'analyse et les outils d'automatisation. Depuis plus de 30 ans, elle développe des solutions de compétences humaines sur mesure disponibles sur le marché, au service d'entreprises dans des segments variés, tels que les entreprises numériques, la fintech, le secteur monétaire, les télécommunications, les produits et services, la vente au détail, l'assurance, l'énergie et santé. AeC compte actuellement plus de 43 000 travailleurs et est certifiée par le Substantial Living to Work Institute (GPTW).
